FAQ • Întrebări frecvente

Întrebări frecvente despre serviciile SpaceLens

Am strâns cele mai importante întrebări pe care le primim de la agenți imobiliari, dezvoltatori și proprietari. Găsești aici răspunsuri clare despre tururi virtuale 3D, fotografie HDR, video, dronă, prețuri, proces și colaborări B2B.

Pentru agenți imobiliari Pentru dezvoltatori & ansambluri Pentru proprietari & Airbnb Tururi virtuale 3D, foto, video
Poți căuta după cuvinte cheie (ex: preț, Airbnb, Google Maps, hosting).
GENERAL

SpaceLens este un studio de media imobiliară și proptech din București, specializat în tururi virtuale 3D, fotografie HDR premium, video cinematic, filmare cu drona, Google Virtual Tour și soluții digitale pentru dezvoltatori, agenți și proprietari.

Te ajutăm să prezinți proprietățile mult mai bine online, să atragi mai multe vizualizări de calitate și să vinzi sau să închiriezi mai repede, cu mai puține vizite fizice inutile.

GENERAL

Un tur virtual 3D este o prezentare interactivă a proprietății, în care potențialii clienți pot “merge” prin spațiu, schimba unghiul de vizualizare și înțelege foarte clar layout-ul, dimensiunile și fluxul dintre încăperi.

Tururile 3D cresc interesul online, reduc numărul de vizite fizice necalificate și oferă un avantaj major față de anunțurile clasice cu doar câteva fotografii.

GENERAL

Lucrăm atât cu proprietăți rezidențiale, cât și comerciale:

  • apartamente, case, vile, penthouse-uri;
  • spații de birouri, clinici, showroom-uri, spații comerciale;
  • hale industriale, depozite, spații logistice;
  • hoteluri, pensiuni, unități de cazare și proprietăți pentru Airbnb.

Pentru proiecte speciale (de ex. ansambluri noi în construcție sau spații industriale complexe), construim împreună un plan adaptat.

GENERAL

Lucrăm în principal în București și în zonele limitrofe. Pentru proiecte mai mari, putem acoperi și alte orașe sau regiuni, în funcție de volum și de tipul serviciilor.

De regulă, deplasarea în București este inclusă sau foarte clar menționată în ofertă, iar pentru distanțe mai mari putem aplica un cost suplimentar de transport, comunicat transparent înainte de programare.

GENERAL

Rezultatele depind de prețul corect al proprietății, de piață și de strategia de vânzare, însă în majoritatea cazurilor proprietățile prezentate cu tur virtual 3D, foto HDR și video profesionist se evidențiază imediat în portaluri și pe social media.

Clienții ne spun frecvent că primesc mai multe cereri relevante, mai puține întrebări repetitive și că își pot selecta mai bine vizitele fizice, economisind timp pentru toți cei implicați.

SERVICII & PACHETE

Oferim un set complet de servicii specializate pentru prezentarea proprietăților:

  • tururi virtuale 3D (Matterport / tehnologii similare);
  • fotografie imobiliară HDR premium;
  • video imobiliar & walkthrough cinematic;
  • filmare cu drona pentru proprietăți și ansambluri;
  • Google Virtual Tour (Street View pentru afaceri);
  • scanare 3D & as-built models, Digital Twins;
  • home staging virtual & randări 3D;
  • mini-site imobiliar dedicat unei proprietăți sau unui proiect;
  • servicii adiționale pentru agenți, dezvoltatori, proprietari și Airbnb.
SERVICII & PACHETE

Un pachet standard pentru o proprietate rezidențială poate include, de regulă:

  • tur virtual 3D complet al proprietății;
  • set de fotografii HDR optimizate pentru portaluri și social media;
  • plan 2D sau plan schematic (acolo unde este relevant);
  • link-uri și coduri de embed pentru includerea materialelor în anunțuri și pe site;
  • hosting pentru turul 3D pe o perioadă prestabilită.

Conținutul exact al pachetului este adaptat după tipul de proprietate și obiectivele tale (vânzare, închiriere, prezentare corporate etc.).

SERVICII & PACHETE

Da. Pentru ansambluri rezidențiale, proiecte mixte sau portofolii mari, construim pachete dedicate care pot include:

  • tururi virtuale 3D pentru tipuri de unități și spații comune;
  • filmări cu drona de ansamblu și de context urban;
  • video de prezentare a proiectului;
  • planuri, randări 3D, Digital Twins;
  • mini-site imobiliar personalizat pentru proiect.

În astfel de cazuri, lucrăm pe bază de ofertă detaliată și planificare comună cu echipa ta.

SERVICII & PACHETE

Desigur. Majoritatea clienților combină cel puțin turul virtual 3D cu fotografii HDR și, uneori, cu un video scurt sau filmare cu drona.

Pachetele mixte sunt de obicei mai avantajoase decât comandarea serviciilor separat și îți oferă o prezentare mult mai completă în toate canalele de promovare.

SERVICII & PACHETE

Da. Avem pachete potrivite pentru proprietăți destinate Airbnb și altor platforme de închiriere pe termen scurt, în care accentul este pus pe:

  • fotografii luminoase, calde, care transmit atmosferă;
  • tur virtual 3D sau video scurt, pentru transparență maximă;
  • punerea în valoare a detaliilor care contează pentru oaspeți (vedere, zonă, dotări).

Materialele bine făcute cresc gradul de ocupare și ajută la justificarea unui preț mai bun.

PROCES & PROGRAMĂRI

Programarea este foarte simplă:

  • ne trimiți detalii despre proprietate (tip, suprafață, adresă, obiectiv);
  • stabilim împreună serviciile potrivite și îți trimitem o ofertă;
  • alegem data și intervalul orar pentru ședință;
  • confirmăm programarea și îți trimitem un mic ghid de pregătire a spațiului.

Ne poți contacta prin formular, telefon sau direct pe WhatsApp pentru a începe.

PROCES & PROGRAMĂRI

Pentru rezultate foarte bune, recomandăm:

  • ordine generală și eliminarea obiectelor inutile sau foarte personale;
  • curățenie (suprafețe, oglinzi, geamuri în limita posibilului);
  • aranjarea patului, pernelor, draperiilor;
  • ascunderea cablurilor vizibile, pungilor, cutiilor;
  • dacă este posibil, prezența unui număr cât mai mic de persoane în timpul ședinței.

Îți trimitem înainte un set scurt de recomandări adaptate tipului de proprietate.

PROCES & PROGRAMĂRI

Depinde de suprafață și de serviciile alese, însă orientativ:

  • un apartament standard: aproximativ 45–90 de minute;
  • o casă sau o vilă mai mare: 1,5–3 ore;
  • spații comerciale sau industriale: timpul se stabilește după o discuție inițială.

Îți comunicăm întotdeauna o estimare clară înainte de programare, astfel încât să te poți organiza.

PROCES & PROGRAMĂRI

De regulă:

  • fotografiile HDR: 24–48 de ore lucrătoare;
  • turul virtual 3D: 24–72 de ore lucrătoare (în funcție de suprafață);
  • video și materialele mai complexe: 3–5 zile lucrătoare.

În cazul proiectelor mari, stabilim împreună un calendar de livrare etapizat, astfel încât să poți începe promovarea cât mai repede.

PROCES & PROGRAMĂRI

Înțelegem că apar situații neprevăzute. Dacă ne anunți din timp (de regulă cu 24–48 de ore înainte), putem reprograma fără probleme, în funcție de disponibilitate.

Pentru anulări foarte târzii sau repetate, putem aplica o taxă de deplasare sau o parte din costul pachetului, lucru pe care îl comunicăm mereu transparent în momentul programării.

PREȚURI & PLĂȚI

Prețurile sunt influențate în principal de:

  • tipul de servicii alese (tur 3D, foto, video, dronă etc.);
  • suprafața și complexitatea proprietății;
  • numărul de locații și volumul total de lucru;
  • distanța de deplasare și eventualele cerințe speciale.

Îți trimitem mereu o ofertă clară, cu detalii despre ce este inclus și ce poate genera costuri suplimentare.

PREȚURI & PLĂȚI

Avem repere și intervale de preț pentru principalele servicii, însă în majoritatea cazurilor lucrăm cu oferte adaptate proprietății tale.

Astfel, nu plătești pentru lucruri de care nu ai nevoie, iar noi ne putem organiza eficient timpul și resursele pentru fiecare proiect.

PREȚURI & PLĂȚI

Acceptăm, în funcție de tipul de proiect:

  • plată prin transfer bancar pe bază de factură;
  • plată online sau card (acolo unde este disponibil);
  • în anumite cazuri, numerar pentru proiecte mici locale.

Detaliile de plată sunt incluse în ofertă și în confirmarea de comandă.

PREȚURI & PLĂȚI

Da. Pentru agenții cu mai multe proprietăți active, dezvoltatori sau parteneri B2B cu volum recurent, putem oferi condiții preferențiale și pachete cu discount.

Discutăm deschis despre volum, frecvență și nivelul de implicare, apoi propunem o structură care să fie win–win pentru ambele părți.

PREȚURI & PLĂȚI

Pot exista costuri suplimentare pentru:

  • deplasări în afara zonei standard;
  • ședințe în afara programului obișnuit sau foarte urgente;
  • retușuri extinse sau modificări multiple după livrare;
  • servicii tehnice mai rare (de ex. măsurători și modele as-built complexe).

Toate aceste aspecte sunt discutate și agreate înainte de începerea lucrării, astfel încât să nu existe surprize.

TEHNIC & LIVRABILE

În funcție de pachet, poți primi:

  • link către turul virtual 3D și cod de embed pentru website;
  • fotografii HDR optimizate pentru online (rezoluții adaptate);
  • video montat, gata de urcat pe YouTube, social media sau site;
  • planuri 2D sau 3D, acolo unde sunt incluse;
  • instrucțiuni simple despre cum să folosești și să distribui materialele.
TEHNIC & LIVRABILE

Folosim tehnologii profesionale de tip Matterport sau soluții similare, recunoscute la nivel internațional pentru stabilitate, calitate și suport multi-platformă.

Tururile pot fi accesate din browser, de pe desktop sau mobil, fără să fie nevoie de instalarea unei aplicații speciale.

TEHNIC & LIVRABILE

Da. Tururile 3D și materialele vizuale pot fi:

  • încorporate în site-urile proprii și în paginile de prezentare;
  • promovate prin link în anunțurile de pe portaluri imobiliare;
  • folosite în social media (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube etc.);
  • în cazul Google Virtual Tour – atașate direct la profilul de Business pe Google Maps.
TEHNIC & LIVRABILE

În mod obișnuit, includem o perioadă clară de hosting în ofertă (de ex. 6–12 luni), suficientă pentru vânzare sau închiriere.

Dacă ai nevoie ca turul să rămână activ mai mult timp (de ex. pentru portofolii, prezentări corporate sau proiecte de referință), putem extinde perioada de hosting contra unui cost anual transparent.

TEHNIC & LIVRABILE

În general, clientul primește o licență extinsă de utilizare pentru promovarea proprietății în toate canalele relevante (portaluri, social media, site-uri, prezentări).

SpaceLens păstrează, de obicei, dreptul de a folosi anumite cadre în portofoliul propriu, exceptând situațiile în care există cerințe speciale de confidențialitate, agreate în scris cu clientul.

TEHNIC & LIVRABILE

Da. Putem documenta atât proprietăți locuite, cât și spații aflate în construcție sau renovare, cu condiția să stabilim din timp zonele accesibile și nivelul de pregătire a spațiului.

Pentru proprietățile locuite, recomandăm o pregătire minimă (ordine, obiecte personale reduse la minim), iar pentru șantiere – respectarea regulilor de siguranță și o coordonare bună cu echipa de execuție.

TEHNIC & LIVRABILE

Putem configura tururile 3D ca:

  • publice – accesibile oricui are link-ul;
  • semi-private – distribuite doar prin link către clienții tăi;
  • cu acces restricționat (de ex. cu parola), acolo unde tehnologia permite.

Discutăm împreună nivelul de vizibilitate dorit și configurăm turul în consecință, mai ales pentru spații sensibile sau proiecte interne.

COLABORĂRI B2B

Pentru agenții, propunem de obicei:

  • un proces clar de comandă și programare;
  • pachete și prețuri adaptate tipurilor de listări;
  • raportare simplă și livrare rapidă a materialelor;
  • posibilitatea de a lucra cu un punct de contact dedicat pentru proiectele recurente.

Scopul este să devenim un partener pe termen lung, nu doar un furnizor punctual.

COLABORĂRI B2B

Pentru dezvoltatori și proprietari de portofolii mari:

  • începem cu o întâlnire de înțelegere a proiectului și a obiectivelor;
  • propunem un plan de filmare/scanare etapizat, în funcție de fazele de dezvoltare;
  • creăm un set coerent de materiale pentru toate canalele de vânzare și marketing;
  • putem integra și soluții de tip Digital Twin sau tururi pentru spații pilot.

Totul este organizat astfel încât echipa ta de vânzări și marketing să lucreze ușor cu materialele.

COLABORĂRI B2B

În anumite colaborări B2B, putem adapta livrabilele (grafice, intro/outro video, branding în mini-site) astfel încât să fie aliniate la identitatea vizuală a agenției sau a dezvoltatorului.

Detaliile de white label sau co-branding se stabilesc contractual, în funcție de nivelul de personalizare dorit.

COLABORĂRI B2B

Da. Lucrăm atât cu persoane fizice, cât și cu companii, pe bază de contract și factură, în funcție de nevoile proiectului.

Pentru colaborări pe termen lung sau volume mari, putem include în contract clauze clare legate de termene de livrare, volum minim, discounturi și condiții de plată.

COLABORĂRI B2B

Într-o colaborare pe termen lung:

  • stabilim un canal de comunicare rapid (ex. WhatsApp + email);
  • creăm împreună un “playbook” de prezentare pentru portofoliul tău;
  • optimizăm constant formatul materialelor în funcție de rezultate și feedback;
  • planificăm în avans ședințele, astfel încât să nu pierzi timp la fiecare listare nouă.

Obiectivul este să ai un ecosistem vizual coerent, care să susțină vânzările și imaginea brandului tău.

Nu am găsit întrebări care să se potrivească cu filtrul și căutarea actuale. Încearcă să schimbi categoria sau cuvântul cheie.

Nu ai găsit răspunsul pe care îl căutai?

Scrie-ne direct, povestește-ne pe scurt despre proprietate și îți răspundem, de regulă, în aceeași zi lucrătoare cu o propunere clară de tur 3D, foto HDR, video și dronă.

Made on
Tilda